• FAQ

    FAQ

    • Quali sono gli orari dell’ufficio e della cassa?

      Orario Cassa: 8.00 – 12.00 / 18.00 – 22.00
      Orario ufficio: 8.00 – 22.00
      Se si intende partire prima delle ore 8.00 è necessario saldare il conto il giorno prima.

    • Quali sono gli orari di check-in e check-out?

      Per le PIAZZOLE il check-in può avvenire dalle 8 a mezzanotte. In alta stagione (Luglio e agosto) il check-in è fino alle 22.00.
      Il check-out deve avvenire entro le ore 12.00 altrimenti sarà addebitata una ulteriore notte .
      Per le MOBILHOME il check-in può avvenire dalle 14.00 a mezzanotte.
      Se si dovesse arrivare dopo la mezzanotte sarà sufficiente avvisare il campeggio.
      Il check-out deve avvenire entro le ore 10.00.

    • È possibile prenotare una piazzola o un posto per campeggiare?

      Sì, è possibile prenotare ogni unità ricettiva del campeggio. La prenotazione, oltre che online, può essere effettuata anche via e-mail, per fax e per telefono. Prenota on-line.

    • Come posso prenotare una mobilhome?

      La prenotazione per le mobilhome è obbligatoria: inviateci una email oppure un fax, oppure prenotate direttamente on-line Prenota on-line.

    • Qual è la cancellation policy?

      TARIFFA STANDARD
      Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 2 giorni prima dell’arrivo.
      In caso di cancellazione effettuata oltre tale termine o di mancata presentazione, il cliente dovrà pagare il costo totale della prenotazione.

      TARIFFA NON RIMBORSABILE
      A conferma della prenotazione, verrà addebitata sulla vostra carta di credito una caparra pari al 100%. Accertarsi di aver inserito correttamente il numero e la data di scadenza della carta di credito. Nel caso in cui tali riferimenti non fossero validi la prenotazione verrebbe automaticamente cancellata senza preavviso. Verificare inoltre che la data di scadenza della carta di credito utilizzata sia successiva alla data di partenza. In caso di cancellazione o di mancata presentazione, il cliente dovrà pagare il costo totale della prenotazione.

    • Quanto è distante il campeggio da Venezia?

      Il campeggio dista circa 12 km da Venezia (20 minuti).

    • Come posso raggiungere Venezia con i mezzi pubblici?

      Il campeggio è in ottima posizione per visitare Venezia, infatti proprio davanti al campeggio c’è la fermata dell’autobus che in circa 20 minuti porta a Piazzale Roma.
      Potete acquistare i biglietti dell’autobus direttamente in campeggio.
      Qui trovate gli orari e i prezzi dei biglietti.

    • Come posso raggiungere Padova con i mezzi pubblici?

      La fermata è all’entrata del campeggio e c’è un autobus ogni trenta minuti (il viaggio è di circa 50 minuti).
      Qui trovate gli orari e i prezzi dei biglietti.

    • Si può raggiungere il campeggio dalla stazione di Mestre?

      Dalla stazione dei treni di Mestre c’è un autobus (numero 43) ogni trenta minuti (il viaggio è di circa 15 minuti). Attenzione che l’ultimo autobus parte alle ore 21.10.

    • Quanto distante è il Camping dalla città più vicina?

      Oriago è la città più vicina al camping, dista solo un chilometro.

    • Sono ammessi animali all’interno del campeggio?

      Sì, potete godere della compagnia dei vostri amici a quattro zampe anche in vacanza, previo accordo con la direzione, e comunque non dimenticate guinzaglio e museruola, per la tranquillità di tutti gli ospiti del camping.
      Gli animali sono ammessi sulle piazzole e nelle mobilhome. Nelle mobilhome è previsto un supplemento.

    • Le case mobili sono dotate di posate, stoviglie e pentolame?

      Si, le case mobili sono dotate di posate, stoviglie, pentolame.

    • E le lenzuola, coperte, cuscini e asciugamani?

      Nelle mobilhome vengono fornite lenzuola, coperte e cuscini.
      Gli asciugamani non sono compresi nel prezzo ma possono essere noleggiati al costo di Euro 3,00.

    • L’aria condizionata è disponibile nelle mobilhome?

      Tutte le mobilhome con bagno e con bagno e cucina includono l’aria condizionata.
      Tutte le altre sistemazioni (senza bagno e senza cucina) non hanno né aria condizionata né ventilatore.

    • Da chi viene eseguita la pulizia finale delle mobilhome?

      La pulizia finale viene eseguita sempre dal personale del campeggio ed è inclusa nel prezzo.

    • C’é una connessione Wi-fi?

      Sì c’è una connessione Wi-fi presente in tutta la struttura e gratuita.

    • C’è un deposito bagagli?

      All’interno del campeggio c’è un deposito bagaglio (gratuito).

    • C’è una cucina pubblica?

      All’interno del campeggio è presente una piccola cucina pubblica ad uso gratuito per tutti gli ospiti.
      La cucina è dotata di stoviglie, pentolame, padelle, etc.
      Si trova altresì un frigorifero, un freezer per congelare le mattonelle e un microonde.

    • Che cos’ è la tassa di soggiorno? E’ obbligatoria?

      Sì, La tassa di soggiorno è una tassa che tutti gli ospiti dovranno versare oltre alla spesa del soggiorno.
      Questa tassa verrà poi versata interamente nelle casse del Comune.
      Il costo giornaliero per gli adulti è di € 0,20.
      Fino al compimento dei 10 anni, i ragazzi sono esenti, dal compimento dei dieci e fino al compimento dei 16 anni hanno diritto alla riduzione del 50%.

    • E’ previsto un orario del silenzio?

      Negli orari 23-7 è proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli ospiti.

    • Si possono noleggiare biciclette?

      E’ possibile noleggiare delle mountain-bike al costo di Euro 8,00 al giorno e Euro 5 mezza giornata.
      Viene richiesta la prenotazione almeno un giorno prima.
      E’ una opportunità per visitare in modo ecologico le Ville della Riviera del Brenta.

    • Non hai trovato la risposta alla tua domanda?

      Scrivici! info@campingserenissima.it

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