• FAQ

    FAQ

    • Quali sono gli orari dell’ufficio e della cassa?

      Orario Cassa: 8.00 – 12.00 / 18.00 – 22.00
      Orario ufficio: 8.00 – 22.00
      Se si intende partire prima delle ore 8.00 è necessario saldare il conto il giorno prima.

    • Quali sono gli orari di check-in e check-out?

      Per le PIAZZOLE il check-in può avvenire dalle 8 a mezzanotte.
      Il check-out deve avvenire entro le ore 12.00 altrimenti sarà addebitata una ulteriore notte .
      Per le MOBILHOME il check-in può avvenire dalle 14.00 a mezzanotte.
      Se si dovesse arrivare dopo la mezzanotte sarà sufficiente avvisare il campeggio.
      Il check-out deve avvenire entro le ore 10.00.

    • È possibile prenotare una piazzola o un posto per campeggiare?

      Sì, è possibile prenotare ogni unità ricettiva del campeggio. La prenotazione, oltre che online, può essere effettuata anche via e-mail, per fax e per telefono. Prenota on-line.
    • Come posso prenotare una mobilhome?

      La prenotazione per le mobilhome è obbligatoria: inviateci una email oppure un fax, oppure prenotate direttamente on-line Prenota on-line.
    • Qual è la cancellation policy?

      Penali di cancellazione applicabili alla caparra versata:
      Cancellazione con almeno 30 gg di preavviso: nessuna penale; l’hotel rimborserà l’importo versato trattenendo 5 euro quale spese di istruttoria pratica – il rimborso non è applicabile in caso di camera non rimborsabile
      50% da 30 a 16 giorni prima della data di arrivo;
      100% da 15 prima della data di arrivo oppure in caso di no-show o partenza anticipata;
      100% In caso di tariffa pre-pagata non rimborsabile

      A conferma della prenotazione, verrà addebitata sulla vostra carta di credito una caparra pari al 30% dell’intero importo in caso di tariffa standard, del 100%, invece, in caso di tariffa non rimborsabile. La prenotazione non sarà definitiva fino a quando non riceverete la CONFERMA DI PRENOTAZIONE e del pagamento. Accertarsi di aver inserito correttamente il numero e la data di scadenza della carta di credito. Nel caso in cui tali riferimenti non fossero validi la prenotazione verrebbe automaticamente cancellata senza preavviso. Verificare inoltre che la data di scadenza della carta di credito utilizzata sia successiva alla data di partenza. Il saldo del soggiorno verrà pagato direttamente in campeggio il giorno della sua partenza.

    • Quanto è distante il campeggio da Venezia?

      Il campeggio dista circa 12 km da Venezia (20 minuti).
    • Come posso raggiungere Venezia con i mezzi pubblici?

      Il campeggio è in ottima posizione per visitare Venezia, infatti proprio davanti al campeggio c’è la fermata dell’autobus che in circa 20 minuti porta a Piazzale Roma.
      Potete acquistare i biglietti dell’autobus direttamente in campeggio.
      Qui trovate gli orari e i prezzi dei biglietti.
    • Come posso raggiungere Padova con i mezzi pubblici?

      La fermata è all’entrata del campeggio e c’è un autobus ogni trenta minuti (il viaggio è di circa 50 minuti).
      Qui trovate gli orari e i prezzi dei biglietti.
    • Si può raggiungere il campeggio dalla stazione di Mestre?

      Dalla stazione dei treni di Mestre non ci sono autobus che portano al campeggio, è necessario andare alla fermata che si chiama VEMPA (circa 1 km dalla stazione) e da lì prendere l’autobus n°10 (ci sono autobus fino alle 20).
      Consigliamo pertanto di scendere alla stazione di Venezia, e da lì a piedi fino a Piazzale Roma e prendere l’autobus direzione PADOVA o Dolo o STRA che ferma davanti al campeggio.
    • Quanto distante è il Camping dalla città più vicina?

      Oriago è la città più vicina al camping, dista solo un chilometro.
    • Sono ammessi animali all’interno del campeggio?

      Sì, potete godere della compagnia dei vostri amici a quattro zampe anche in vacanza, previo accordo con la direzione , e comunque non dimenticate guinzaglio e museruola, per la tranquillità di tutti gli ospiti del camping.
      Gli animali sono ammessi sulle piazzole e nelle mobilhome.
    • Le case mobili sono dotate di posate, stoviglie e pentolame?

      Si, le case mobili sono dotate di posate, stoviglie, pentolame.
    • E le lenzuola, coperte, cuscini e asciugamani?

      Nelle mobilhome vengono fornite lenzuola, coperte e cuscini.
      Gli asciugamani non sono compresi nel prezzo ma possono essere noleggiati al costo di Euro 1,00.
    • L’aria condizionata è disponibile nelle mobilhome?

      Tutte le mobilhome con bagno e cucina includono l’aria condizionata.
      Solo alcune mobilhome con bagno e senza cucina dispongono di aria condizionata, che non è inclusa nel prezzo, e per la quale si consiglia di richiederla all’atto della prenotazione.
      Tutte le altre sistemazioni (senza bagno e senza cucina) non hanno né aria condizionata né ventilatore.
    • Da chi viene eseguita la pulizia finale delle mobilhome?

      La pulizia finale viene eseguita sempre dal personale del campeggio ed è inclusa nel prezzo.
    • C’é una connessione Wi-fi?

      Sì c’è una connessione Wi-fi presente in tutta la struttura e utilizabile a pagamento.
      Sempre a pagamento è possibile utilizzare un computer presente all’interno del bar/ristorante.
    • C’è un deposito bagagli?

      All’interno del campeggio c’è un deposito bagaglio (gratuito).
    • C’è una cucina pubblica?

      All’interno del campeggio è presente una piccola cucina pubblica ad uso gratuito per tutti gli ospiti.
      La cucina è dotata di stoviglie, pentolame, padelle, etc.
      Si trova altresì un frigorifero, un freezer per congelare le mattonelle e un microonde.
    • Che cos’ è la tassa di soggiorno? E’ obbligatoria?

      Sì, La tassa di soggiorno è una tassa che tutti gli ospiti dovranno versare oltre alla spesa del soggiorno.
      Questa tassa verrà poi versata interamente nelle casse del Comune.
      Il costo giornaliero per gli adulti è di € 0,20.
      Fino al compimento dei 10 anni, i ragazzi sono esenti, dal compimento dei dieci e fino al compimento dei 16 anni hanno diritto alla riduzione del 50%.
    • E’ previsto un orario del silenzio?

      Negli orari 23-7 è proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli ospiti.
    • Si possono noleggiare biciclette?

      E’ possibile noleggiare delle mountain-bike al costo di Euro 5,00 al giorno.
      Viene richiesta la prenotazione almeno un giorno prima.
      E’ una opportunità per visitare in modo ecologico le Ville della Riviera del Brenta.
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