• FAQ

    FAQ

    • Wat zijn de openingstijden van het kantoor en de receptie?

      Openingstijd receptie/ kassa: 8:00-12:00 / 18:00-22:00
      Kantooruren: 8:00-22:00
      Als u van plan bent om voor 8.00 uur te vertrekken, is het noodzakelijk om de rekening een dag eerder te betalen.

    • Wat zijn de uren voor het in- en uitchecken?

      Voor de staanplaatsen kunt u inchecken vanaf 8.00 uur tot middernacht. Vertrek is voor 12.00 uur, anders betaalt u voor een extra nacht.
      Voor de Stacaravan kunt u inchecken vanaf 14.00 uur tot middernacht. Als u na middernacht aankomt, is het voldoende om de camping daarover van tevoren in te lichten. Vertrek voor 10.00 uur.

    • Kan er een perceel of kampeerplaats worden gereserveerd?

      Ja, de reservering kan voor alle soorten kampeerruimtes op de camping worden uitgevoerd. Behalve on-line kan er ook per e-mail, fax of telefoon worden geboekt. BOOKING ON-LINE
    • Hoe kan ik een stacaravan reserveren?

      De reservering voor een stacaravan is verplicht: stuur ons een fax of een e-mail of BOEK online.
    • Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

      Annuleringskosten die van toepassing zijn op de aanbetaling:
      Bij annulering van ten minste 30 dagen voor aankomstdatum: geen annuleringskosten behalve administratiekosten. Het hotel zal de aanbetaling terugstorten minus €5,- aan administratiekosten. Echter het terugstorten van de aanbetaling geldt niet, indien er sprake is van een niet-restitueerbare boeking.
      50% annuleringskosten bij 30-16 dagen voor aankomst;
      100% annuleringskosten bij 15 dagen voor aankomst of in geval van no-show of voortijdig vertrek;
      100% annuleringskosten in het geval van vooraf betaald niet-restitueerbaar tarief.

      Bij bevestiging van uw reservering zal een aanbetaling, gelijk aan 30% van het totale bedrag, worden afgeschreven van uw creditcard indien er sprake is van het standaard tarief. Er zal daarentegen 100%, dus het totale bedrag, worden afgeschreven van uw creditcard, indien er sprake is van een niet-restitueerbaar tarief.
      De reservering is pas definitief indien u de bevestiging krijgt dat het bedrag is afgeschreven. Zorg ervoor dat u het nummer en de vervaldatum van de creditcard correct heeft ingevoerd. In het geval dat u deze gegevens niet correct heeft ingevuld of de gegevens niet geldig zijn, wordt de reservering automatisch geannuleerd zonder voorafgaande kennisgeving. Zorgt u er tevens voor, dat de vervaldatum van de creditcard die u gebruikt, na de vertrekdatum is. Het resterende bedrag van het verblijf zal rechtstreeks op de camping worden betaald op de dag van uw vertrek.

    • Hoe ver is de camping van Venetië?

      De camping ligt op ongeveer 12 km van Venetië (20 minuten).
    • Hoe kom ik naar Venetië met het openbaar vervoer?

      De camping ligt op een geweldige locatie voor een bezoek aan Venetië. In feite recht tegenover de camping is er een bushalte. De bus brengt u in slechts 20 minuten naar Piazzale Roma. U kunt buskaartjes kopen op de camping.
      Hier kunt u schema’s en ticketprijzen vinden.
    • Hoe kan ik Padua met het openbaar vervoer bereiken?

      De bushalte is bij de entree van de camping. Er gaat elk half uur een bus naar Padua (de reis duurt ongeveer 50 minuten).
      Hier kunt u schema’s en ticketprijzen vinden.
    • Kan ik de camping bereiken vanaf het station van Mestre?

      Vanaf het station in Mestre (nummer 18) er gaat elk half uur een bus naar Camping Serenissima (de reis duurt ongeveer 15 minuten).
    • Hoe ver ligt de camping van een dichtstbijzijnde stad?

      De dichtstbijzijnde stad is Oriago en ligt op slechts 1 km.
    • Zijn huisdieren toegestaan op de camping?

      Ja, u kunt genieten van het gezelschap van uw viervoetige vriendjes tijdens de vakantie, echter in overleg met de directie. Vergeet u niet een riem en een muilkorf mee te nemen voor de rust van alle gasten van de camping. Huisdieren zijn toegestaan op staanplaatsen en in stacaravans.
    • De stacaravans zijn uitgerust met bestek, servies etc. ..?

      Ja, de stacaravans zijn uitgerust met bestek, servies, keukengerei, pannen, etc.
    • En de lakens, dekens, kussens en handdoeken?

      De stacaravans zijn voorzien van lakens, dekens en kussens. Handdoeken zijn niet inbegrepen in de prijs, maar kunnen tegen een vergoeding van € 1,00 worden gehuurd.
    • Is er airconditioning aanwezig in een stacaravan?

      Alle stacaravans met badkamer en keuken zijn voorzien van airconditioning.
      Slechts een paar stacaravans met badkamer, zonder keuken zijn ook uitgerust met airconditioning. Deze is echter niet in de prijs inbegrepen. Bij deze stacaravans is het raadzaam om het aan te vragen bij de reservering. Alle andere accommodaties ( zonder badkamer en zonder keuken) hebben geen airconditioning en geen ventilator.

    • Wordt de eindschoonmaak van de stacaravan uitgevoerd door de gasten of door het personeel van de camping?

      De eindschoonmaak wordt altijd uitgevoerd door het personeel van de camping en is inbegrepen in de prijs.
    • Is er een Wi – Fi-verbinding?

      Ja, er is een Wifi (gratis verbinding in de ganse camping . Ook kunt u tegen een vergoeding gebruik maken van een computer in de bar / restaurant.
    • Is er een bagageruimte?

      Op de camping is er een bagageruimte ( gratis).
    • Is er een openbare keuken?

      NIET BESCHIKBAAR voor 2017]
      Op de camping is er een kleine gemeenschappelijke keuken voor vrij gebruik door alle gasten. De keuken is uitgerust met borden, keukengerei, pannen, enz. . Er is ook een koelkast, een vriezer om de koelelementen te bevriezen en een magnetron.
    • Wat is “la tasse di soggiorno” (verblijfsbelasting)? Is het verplicht?

      La tasse di soggiorno is een belasting die alle gasten zullen moeten betalen bovenop de kosten van het verblijf. Deze belasting gaat volledig naar de gemeente. De dagelijkse kosten voor volwassenen is € 0,20. Kinderen tot de leeftijd van 10 jaar, zijn vrijgesteld van deze belasting. En kinderen van 10 tot en met 16 jaar hebben recht op een korting van 50 %.
    • Hoe laat moet het op de camping stil zijn?

      Tussen 23-7 uur is elk geluid dat de rest van de gasten zou kunnen verstoren verboden.
    • Is er de mogelijkheid om fietsen te huren om de villa’s van de Riviera del Brenta te bezoeken?

      Het is mogelijk om een mountainbike te huren tegen een vergoeding van Euro 5,00 per dag. U moet minimaal één dag van te voren reserveren.
    • Heeft u niet het antwoord op uw vraag gevonden?

    Comments are closed.