• FAQ

    FAQ

    • Quelles sont les heures du bureau et de la caisse ?

      Caisse : 8h00-12h00 / 18h00-22h00
      Heures d’ouverture de bureau : 8h00-22h00
      Les campeurs ayant l’intention de partir avant l’heure d’ouverture du bureau d’accueil doivent effectuer la veille le paiement de leurs redevances.
    • Quelles sont les horaires d’accueil et de départ ?

      Pour les EMPLACEMENTS, le check-in peut avoir lieu à partir de 8h00 à minuit. Le check-out doit avoir lieu à 12.00 au plus tard, sinon vous serez facturés pour une nuit supplémentaire.
      Pour les MOBIL-HOMES le check-in peut avoir lieu à partir de 14h00 à minuit. Si vous deviez arriver après minuit, il serait suffisant d’avertir le camping. Le check-out doit avoir lieu à 10h00 au plus tard.

    • Est-il possible de réserver un emplacement dans le Camping ?

      Oui, vous pouvez réserver tous les solutions de logement du camping. La réservation, ainsi qu’en ligne, peut également peut être fait par e-mail, fax et téléphone.RÉSERVE on line.
    • Comment puis-je réserver un mobil-home ?

      La réservation pour le mobil-home est obligatoire : s’il vous plaît, envoyez-nous un fax ou un mail, ou RÉSERVE on line.
    • Quelle est la politique d’annulation ?

      Pénalités d’annulation applicables aux arrhes versées:
      annulation avec au moins 30 jours de préavis: aucune pénalité; l’hôtel remboursera le montant versé retenant 5 euros pour les frais d’instruction pratique – le remboursement n’est pas applicable en cas de chambre non remboursable
      50% de 30 à 16 jours avant la date d’arrivée;
      100% de 15 avant la date d’arrivéeou en cas de défaillance ou départ anticipé;
      100% En cas de tarif prépayé qui n’est pas remboursé

      Quand la réservation a été confirmée, des arrhes égales au 30% de tout le montant en cas de tarif standard, du 100% seront débitées sur votre carte de crédit, en cas de tarif qui n’est pas remboursable, la réservation ne sera pas définitive jusque quand vous ne recevrez pas la CONFIRMATION DE RESERVATION et du prélèvement. Vérifier d’avoir introduit correctement le numéro et la date d’échéance de la carte de crédit. Dans le cas où ces références n’étaient pas valables, la réservation serait annulée automatiquement sans préavis. En outré, vérifier que la date d’échéance de la carte de crédit utilisée soit successive à la date de départ. Le solde du séjour sera payé directement au camping le jour de votre départ.

    • Quelle est la distance du camping de Venise ?

      Le camping est à environ 12 km de Venise (20 minutes)
    • Comment puis-je atteindre Venise par les transports en commun?

      Le camping est très bien situé pour visiter Venise, en fait, juste en face du camping il y a un arrêt du bus qui ne prend que 20 minutes pour Piazzale Roma. Vous pouvez acheter les billets de bus au camping.
      Ici, vous trouverez les horaires et prix des billets.
    • Comment puis-je accéder à Padoue par les transports en commun ?

      L’arrêt est à l’entrée du camping et il y a un bus toutes les trente minutes (le trajet dure environ 50 minutes).
      Ici, vous trouverez les horaires et les prix des billets .
    • On peut rejoindre le camping de la gare de Mestre ?

      De la gare de Mestre il y a un bus (numero 18) toutes les trente minutes (le trajet dure environ 15 minutes).
    • Quelle est la distance du camping de la ville la plus proche ?

      La ville la plus proche est Oriago qui est à seulement à 1 km du camping.
    • Les animaux domestiques sont acceptés dans le camping ?

      Oui, vous pouvez profiter de la compagnie de vos amis à quatre pattes même pendant les vacances, en accord avec la direction, cependant, n’oubliez pas une laisse et des muselés, pour la tranquillité de tous les clients du camping. Les animaux sont acceptés sur les emplacements et les mobil-homes.
    • Les mobil-homes sont équipés avec des couverts, vaisselle etc .. ?

      Oui, les mobil-homes sont équipés de couverts, vaisselle, casseroles et poêles, etc.
    • Et les draps, couvertures, oreillers et serviettes ?

      Les mobil-homes sont fournis de draps, couvertures et oreillers. Les serviettes ne sont pas incluses mais peuvent être louées à un coût de 1,00 euros
    • Toutes les locations sont-elles équipées de climatisation?

      Tous les mobil-homes avec salle de bains et la cuisine sont climatisés. Seuls quelques mobil-homes avec salle de bains et sans cuisine sont équipés d’air conditionné qui n’est pas inclus dans le prix, et pour laquelle il est conseillé de les demander lors de la réservation. Toutes les autres chambres (sans salle de bain et sans cuisine) n’ont ni air conditionné ni ventilateur.
    • Le nettoyage final des mobil-homes est effectué par les clients ou par le personnel du camping ?

      Le nettoyage final est toujours effectué par le personnel du camping et est inclus dans le prix
    • Y a-t-il une connexion internet (WI-FI)?

      Oui, il y a une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’établissement.
      Il y a aussi la possibilité de utiliser un ordinateur payante à l’intérieur du bar/restaurant.
    • Il y a une salle de bagages ?

      À l’intérieur du camping, il y a une salle de bagages (gratuite)
    • Il y a une cuisine publique?

      [PAs DISPONIBLE pour la saison 2017]
      À l’intérieur du camping, il y a une petite cuisine publique pour une utilisation gratuite par tous les invités. La cuisine est équipée avec vaisselle, casseroles, poêles, etc. Il y a également un réfrigérateur, un congélateur pour geler les carreaux, et un micro-ondes.
    • C’est quoi l’impôt de séjour ? Est-il obligatoire ?

      Oui, l’impôt est une taxe que tous les clients devront payer plus que le coût du séjour. Cette taxe est ensuite versée entièrement dans les caisses de la commune. Le coût quotidien pour les adultes est de 0,20 euros. Jusqu’à l’âge de 10 ans, les enfants sont exemptés, de l’âge de dix ans jusqu’à l’âge de 16 ans ils ont le droit à une réduction de 50%.
    • Il est prévu un temps de silence ?

      De 23h à 7 h est interdit tout bruit qui pourrait déranger le reste des campeurs.
    • On peut louer des vélos pour explorer les villas de la Riviera del Brenta ?

      Il est possible de louer des vélos de montagne pour un coût de 5,00 euros par jour. Vous devez réserver au moins un jour avant.
    • Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

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